Unsere Anspruchsgruppen. Eine Analyse als Grundlage.
Erst wenn Interessen klar artikuliert sind, kann Engagement gezielt geplant und langfristig aufgebaut werden. Dass dies ein
längerer Prozess ist, der kontinuierlich auf Verbesserung und Anpassung abzielt, ist uns dabei bewusst.
Um noch gezielter auf die Interessen der verschiedenen Anspruchsgruppen ein gehen zu können, vertiefen wir kontinuierlich
den direkten Austausch mit diesen Gruppen innerhalb Deutschlands. Dieser Prozess ergänzt die bereits statt findenden
Anspruchsgruppen- Befragungen auf Konzernebene und soll nicht nur Stakeholder-Management-Pläne zur Grundlage haben, sondern
auch eine Bewertung unseres Engagements anstoßen. Dazu werden wir zunächst mit einer Anspruchsgruppe exemplarisch
beginnen und danach sukzessive weitere Gruppen in den Prozess einbeziehen.
Anspruchsgruppe Kunden
Interessen:
- Produktqualität und -sicherheit
- Innovative und wettbewerbsfähige Produkte
- Dienstleistungsorientierung
- Wettbewerbsfähige Preise
- Ethische und soziale Standards
- Beitrag zur Reduktion des CO2-Fußabdrucks
- Effizienter Einsatz von Ressourcen
Unser Engagement:
- Kundenveranstaltungen
- Messen
- Enge Vernetzung in Forschungsverbünden und Partnerschaften zur Produktentwicklung
- Unterstützung der Grundlagenforschung
- Werksbesichtigungen
Ergebnis unserer Beziehungen:
- Nachhaltige Produkte zu fairen Preisen
- Verknüpfung der Wertschöpfungsketten (Anarbeiten, Lagerung)
- Langfristige innovative Partnerschaften
Anspruchsgruppe Mitarbeiter
Interessen:
- Sicherheit des Arbeitsplatzes und faire Bezahlung
- Gesundheit und Arbeitssicherheit
- Weiterbildung und Personalentwicklung, Karrierechancen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf/Work-Life-Balance
- Transparente Informationen
- Mitbestimmung
Unser Engagement:
- Kundenveranstaltungen
- Intranet und Mitarbeiterzeitung
- Befragungen, Beschwerde-Management
- Enge Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmervertretern
- Weiterbildungsprogramme, Karriereplanung
- Vereinbarungen über gesetzliche Regelungen hinaus
Ergebnis unserer Beziehungen:
- Menschen sind zentral für den Erfolg unseres Unternehmens
- Sichere und attraktive Arbeitsmöglichkeiten
Die weiteren Anspruchsgruppen finden Sie in der rechten Spalte unter Downloads/PDF.
